Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente al llenar formularios en nuestro sitio web, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, y el contenido del mensaje que nos envíes. También recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la duración de tu visita, mediante cookies y tecnologías similares.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a tus solicitudes de información y contacto; proporcionarte asesoría financiera personalizada; evaluar tu elegibilidad para programas de apoyo económico; y dar seguimiento a los servicios de consultoría contratados. Como finalidades secundarias, podemos utilizarlos para: enviarte comunicaciones informativas sobre educación financiera; notificarte sobre nuevos servicios o programas disponibles; y realizar estudios estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.
3. Fundamento Legal
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI. La base legal para el tratamiento incluye: tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios, la ejecución de un contrato o relación de servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Transferencia de Datos
Movestavion no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con: autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial; instituciones financieras reguladas cuando sea necesario para gestionar trámites solicitados por ti; y proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos.
5. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@movestavion.com incluyendo: tu nombre completo, una descripción clara del derecho que deseas ejercer, documentos que acrediten tu identidad, y cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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7. Medidas de Seguridad
En Movestavion implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen: cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS 1.3, almacenamiento seguro con acceso restringido, revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad, y capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
8. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de nuestros sistemas.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Movestavion se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o por cualquier otra causa que lo justifique. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web movestavion.com. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de: Correo electrónico: privacidad@movestavion.com | Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX | Teléfono: +52 (55) 4170-8923